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Expédition & Livraison

Expédition

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Les frais d'expédition en dehors de l'Allemagne sont affichés de manière transparente lors du passage à la caisse, avant que tu n'effectues ton paiement.

Nous savons à quel point des livraisons rapides et sûres sont importantes. C'est pourquoi ta commande en Allemagne et dans l'UE est soigneusement emballée et expédiée avec assurance afin qu'elle t'arrive en toute sécurité. Le délai de livraison pour l'Allemagne est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, ce qui te permet de tenir bientôt tes produits souhaités entre tes mains.

L'expédition vers le reste de l'UE prend 2 à 5 jours ouvrables, et dans des cas exceptionnels jusqu'à 7 jours ouvrables.

Nous expédions principalement avec DHL, GLS et parfois avec DPD.

Oui, nos livraisons sont assurées à 100 %.

Nous livrons actuellement vers l'Allemagne, l'Autriche, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Belgique, le Danemark, la République tchèque, la France, Monaco, l'Italie, la Pologne, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne et la Suède. D'autres pays disponibles sur demande.

Retour & Échange

Retour

Oui. Chez nous, tu bénéficies d'un droit de retour de 14 jours. Après réception de la marchandise, tu peux retourner l'article sans problème sous 14 jours.

Si tu constates des défauts de qualité sur le produit, tu as la possibilité de nous retourner l'article sous 14 jours.

Les frais de retour sont pris en charge par nos soins pour l'Allemagne. Pour tous les autres pays, ces frais sont à la charge de l'acheteur, sauf s'il s'agit d'un défaut ou d'un vice de fabrication.

Paiement

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Chez nous, tu peux payer avec tous les moyens de paiement courants, comme par exemple PayPal & Klarna ou par carte de crédit.

Oui, nous travaillons uniquement avec des prestataires de paiement connus et de confiance.

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